酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
糯宝麻麻:好评
给亲戚定的,服务员很负责,因为房间预订比较多,而且有些房间没有入住,大堂都很关心让我打电话取消!艺龙客服也打电话过来确认是否入住!很高兴能在艺龙预定,也很高兴入住亚都大酒店!
江苏友好:好评
很棒,位置很好,出行很方便!
阿海:好评
酒店位置较好,有停车场,离鲁讯故里,周恩来祖居,仓桥直街较近可步行到达,服务热情,酒店设施还行房间较大,卫生间适中,可能是过年的原因早餐自助品种??多,谈不上好只能算吃饱。艺龙订房真心方便,靠谱!